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Vos e-Factures avec Allianz et Zoomit

Finie la paperasse ! Avec Zoomit, vos factures Allianz* s’affichent directement dans votre Internet Banking.

En quelques clics, vous visualisez et gérez vos factures en ligne. Vous économisez du papier, de l’énergie et vous faites donc une fleur à la nature.

Zoomit, c'est un service rapide, pratique et gratuit ! Vous voulez en savoir plus ? Concrètement, comment cela se passe ?

* Uniquement pour les contrats non-Vie domiciliés et pouvant entrer dans un package d'avantages Facility Program ou Allianz Business Program.

Questions les plus souvent posées

  1. Qu'est-ce que Zoomit ?

    Zoomit est un service gratuit disponible dans votre application Internet Banking (e-banking). Il vous donne accès à vos factures en toute sécurité. Zoomit est développé par Isabel, société spécialisée en transactions électroniques sécurisées dans le secteur professionnel.

    Concrètement, comment cela se passe ?

    Dans votre Internet Banking :

    • cliquez sur le logo Zoomit
    • cliquez ensuite sur « confirmer »

    Lorsque vous avez confirmé :

    • Vous recevez vos factures Allianz exclusivement dans votre e-banking
    • Vous avez toujours un aperçu global de vos factures
    • Vos factures sont consultables dans votre e-banking durant 18 mois
    • Et en un clic, vous pouvez les sauvegarder sur votre PC ou les imprimer

    Que des avantages !

    • Plus besoin de classer vos factures, vous gagnez un temps précieux sur les tâches administratives
    • Une facture égarée ? Une facture tachée par du café ? Finies les recherches fastidieuses ! Durant 18 mois, vous les retrouvez dans votre application e-banking
    • Vous économisez le papier : factures, enveloppes,... Mais aussi le transport, d’où une réduction du CO2. Tout bénéfice pour la nature !

    Plus dinfos sur Zoomit et sur Isabel.

  2. Quelles banques offrent déjà Zoomit dans leur e-banking ?

    Consultez la récente liste des banques qui ont déjà intégré les services de Zoomit dans leur application e-banking.

  3. Comment fonctionne Zoomit ?

    Grâce à Zoomit, vous pouvez visualiser et gérer vos factures à partir de votre e-banking.

    Dès qu’Allianz vous envoie un document via Zoomit, un pictogramme Zoomit s’affiche dans votre e-banking à côté de votre numéro de compte. Il suffit de cliquer sur l'icône ou sur le mot Zoomit dans le menu de votre e-banking pour visualiser le document.

  4. Comment recevoir mes factures électroniques Allianz dans mon e-banking ?
    1. Entrez dans le module Zoomit via votre e-banking (pour autant que votre banque propose le service). Vous y verrez un aperçu global des différents contrats d’assurances Allianz pour lesquels vous pouvez recevoir vos factures en ligne
    2. Pour chaque contrat, vous donnez votre accord séparément
    3. Félicitations, vous pouvez désormais gérer ces factures Allianz !

  5. Puis-je demander à l’avance que toutes mes factures Allianz me soient envoyées via Zoomit ?

    Non, cela n’est pas possible. Chaque facture Allianz qui pourrait être disponible via Zoomit vous sera proposée séparément dans votre e-banking. Pour chacune vous donnerez votre accord. Un plus pour une bonne gestion de vos factures.

  6. Si j’utilise Zoomit, mes factures Allianz sont-elles encore envoyées par la poste ?

    Non. Une fois que vous avez choisi de recevoir vos factures Allianz en ligne à partir de votre e-banking via Zoomit, Allianz n’envoie plus d’exemplaire “papier” identique. Les e-factures offrent un grand nombre d’avantages. Avec votre aide, Allianz donne ainsi un petit coup de pouce à la nature.

    Vous pouvez à tout moment décider de revenir à la version papier de vos factures. Comment ?

    1. Entrez dans le module Zoomit via votre e-banking. Vous obtenez alors un aperçu global des différents contrats d’assurances Allianz pour lesquels vous avez choisi la gestion en ligne
    2. Pour chaque contrat pour lequel vous voulez à nouveau recevoir une facture papier, vous sélectionnez l’option opt-out. Vous ne recevrez alors plus la version digitale

  7. Combien de temps mes factures Allianz restent-elles en ligne dans Zoomit ?

    Vous pouvez consulter vos factures Allianz durant 18 mois dans votre e-banking. De plus, vous pouvez évidemment à tout moment les imprimer ou les sauver sur votre PC, votre disque dur ou tout autre outil de sauvegarde.

  8. Zoomit est-il sécurisé ?

    Vous démarrez Zoomit à partir de votre e-banking. Vous vous retrouvez donc automatiquement dans un environnement sécurisé. De vastes mesures de protection sont prises pour s'assurer que les documents parviennent exclusivement au destinataire indiqué et qu'aucun tiers ne puisse accéder à des documents qui ne lui sont pas destinés. Les expéditeurs, les banques et Isabel insistent sur la sécurisation et la protection des données à caractère personnel. Ils mettent tout en œuvre pour s'assurer que les règles imposées par la législation sur la protection de vie privée soient scrupuleusement respectées. La manière dont ces parties respectent vos droits figure toujours dans la déclaration de respect de la vie privée des parties concernées. Toutes les parties concernées s'engagent à respecter le code de conduite de Zoomit.

  9. Y a-t-il des contraintes techniques pour utiliser Zoomit ?

    Zoomit est intégré à votre e-banking. Les exigences au niveau du système d’exploitation et du navigateur Internet sont identiques à celles applicables à votre e-banking. Pour pouvoir lire vos factures électroniques, Adobe Reader doit être installé sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger gratuitement Adobe Reader programme utilisé dans le monde entier pour lire les fichiers PDF.

  10. Qu’en est-il de la protection de ma vie privée ?

    Les émetteurs, les banques et Isabel accordent tous une grande attention à la sécurité et à la protection des données à caractère personnel. Ils mettent tout en œuvre pour s’assurer que les réglementations applicables en matière de protection de la vie privée soient strictement respectées. La manière dont ces parties respectent vos droits est toujours indiquée dans leur propre "Politique de Respect de la Vie Privée".

    Toutes les parties concernées s'engagent à respecter le code de conduite de Zoomit.

    Toute communication entre l’émetteur, le site web de l’application de banque à domicile (Internet Banking), le réseau Zoomit et votre navigateur web est protégée par des systèmes de sécurité très évolués. Toutes les communications sont notamment cryptées et protégées par des clés publiques et privées d’une longueur de 1024 bits minimum. Cette protection garantit que les communications ne pourront pas être interceptées. Qui plus est, tous les ordinateurs ("serveurs") des émetteurs, des banques et du réseau Zoomit sont soigneusement protégés contre d’éventuelles tentatives d’accès par des tiers ; seuls des employés triés sur le volet peuvent accéder aux données enregistrées. Il est important de souligner également que des copies de sauvegarde des documents numériques et des données enregistrées par les banques et le réseau Zoomit sont régulièrement effectuées avec un degré de précision extrême. Vos données sont donc protégées contre les risques de catastrophes naturelles, pannes de courant, défaillances informatiques ou tout autre sinistre. Pour garantir la sécurité des opérations, le réseau Zoomit utilise également ce que l’on appelle des “Mesures de référence pour le traitement sécurisé des données à caractère personnel”. Ces mesures ont été élaborées par la Commission belge pour la protection de la vie privée. Si vous avez d’autres questions quant à la manière dont vos données à caractère personnel sont protégées dans l’environnement Zoomit, veuillez les envoyer à Zoomit Privacy. Si vous désirez en savoir plus sur la manière dont votre banque ou un émetteur protège vos données personnelles, veuillez vous adresser directement à votre banque ou à l’émetteur concerné.

  11. Qui dois-je contacter si je ne suis pas d’accord avec le contenu de ma facture Allianz ?

    Si vous désirez recevoir des précisions sur le montant ou sur les garanties reprises sur votre facture, votre courtier est à votre entière disposition.

  12. Puis-je donner accès à mes documents Zoomit à d'autres personnes ?

    En principe, seul le destinataire spécifié par l'expéditeur - par exemple pour les factures, le destinataire - a accès aux documents qui lui sont adressés. Des mesures de sécurité extensives sont prises pour s'assurer que les documents arrivent uniquement à la destination spécifiée par l'expéditeur et éviter qu'un tiers puisse accéder à des documents qui ne lui sont pas destinés. Toutefois, vous pouvez également donner explicitement l'autorisation de consulter un document électronique à d'autres personnes qui ont accès à votre compte bancaire. Avant d’obtenir l’accès, ces personnes doivent d’abord donner le code qui se trouve sous le banner Zoomit de votre factures. Vous pouvez supprimer cette autorisation à tout moment.

  13. Que dois-je faire si je change de banque ?

    Si vous changez de banque, faites une demande de domiciliation auprès de votre nouvelle banque afin de recevoir ultérieurement vos factures via le numéro de compte approprié de votre nouvelle banque. Entre-temps, veillez à bien archiver dans Zoomit les factures électroniques que vous avez reçues. Vous pouvez facilement télécharger et archiver vos factures sur le disque dur de votre PC, les graver sur un CD-rom, etc.

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