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 Finalités de traitement de vos données personnelles

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?  

En assurances, nous traitons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes.

Les finalités

  • l’évaluation du risque assuré par votre contrat,
  • la gestion de la relation commerciale avec vous-même comme client ou prospect, avec votre courtier et avec des partenaires commerciaux qui offrent des services complémentaires ou qui exécutent certaines opérations pour le compte de la compagnie.
  • la gestion de votre police d’assurances ou des éventuels sinistres couverts par votre contrat. Dans ce cadre, il arrive que des données supplémentaires soient collectées auprès des personnes assurées ou bénéficiaires, celles-ci n’étant pas nécessairement la personne qui a souscrit le contrat d’assurance. Certains contrats d’assurance sont en effet souscrits par nos clients au profit d’autres personnes comme par exemple un contrat d’assurance au profit des employés de votre entreprise, un contrat de responsabilité qui couvre des dommages causés à des tiers,
  • le développement de notre portefeuille d’assurances et de crédit hypothécaire, en proposant à nos clients, à des prospects, via Internet et les réseaux sociaux, nos produits et services,
  • l’envoi d’informations relatives à votre situation d’assurances tant contractuelle que de sinistre soit à vous-même, soit aux autorités fiscales nationales ou étrangères (FATCA et CRS) soit aux organismes de sécurité sociale, ou à toutes autres autorités compétentes,
  • la surveillance du portefeuille d’assurances de notre entreprise en vue d’en conserver l’équilibre financier et d’en répondre devant les autorités de contrôle du secteur des assurances comme la BNB, la FSMA et FEDRIS,
  • la prévention des abus et des fraudes à l’assurance qui, rappelons-le, constitue un délit pénal.

En crédit hypothécaire, nous collectons et traitons vos données exclusivement pour les raisons suivantes :

  • l’appréciation de votre demande de crédit hypothécaire ou de l’avance ;
  • l’évaluation de votre solvabilité ;
  • la promotion de la relation commerciale en cours ;
  • la gestion de votre contrat de crédit.

Ces données sont collectées et traitées afin de pouvoir gérer les offres et les propositions et exécuter les contrats d’assurances ou de crédits hypothécaires. Certaines données sont collectées et traitées avec le consentement des personnes concernées. D’autres le sont en raison d’une législation particulière ou des intérêts légitimes de la compagnie.