Habitation

Un de vos appareils électroménager tombe en panne ?

Appareils électroménager en panne

Avec Home Plan Xpert, vous profitez gratuitement de la prolongation de 3 ans de la garantie d'usine de 2 ans sur vos gros appareils électroménagers de 400 euros et plus (TVAC).

2+3 ans de garantie sur votre électroménagers

  • Allianz Global Assistance 24h/24 7j/7 :
    +32 (0)2/773.61.37
  • Réparation sans franchise
  • Remboursement si perte totale

Une cause interne ?

Faites appel à Allianz Global Assistance

Une mauvaise utilisation ?

Non couvert

Une cause externe ?

Contactez votre courtier

Marche à suivre en cas de panne

  1. Contactez Allianz Global Assistance disponible 24h/24 7j/7 +32(0)2 773.61.37
  2. Premier diagnostic par téléphone
  3. Un réparateur agréé vous appelle dans les 24 heures pour convenir d’un rendez-vous
  4. Devis et réparation de votre appareil gratuitement. En cas de perte totale*, vous bénéficiez d’une compensation de maximum 2 000 €
  5. Vous recevez une notification d’intervention de la part d’Allianz Global Assistance
    • *La réparation est techniquement impossible ou le montant de la réparation est supérieur à la valeur d’achat moins la vétusté de 10%/ an

    Les conditions

    Les appareils électroménagers assurés

    Taques de cuisson, four, micro-onde, lave-vaisselle, lave et sèche-linge, frigo, réfrigérateur, hotte.

    Vous disposez de la facture originale

    • Montant de minimum 400 euros TTC.
    • Achat réalisé en Union Européenne.

    Appareil entre 2 et 5 ans

    • Si votre appareil a moins de 2 ans, la panne tombe sous la garantie légale du fabriquant : contactez le revendeur ou le fabriquant.
    • Si votre appareil a plus de 5 ans : vous ne bénéficiez plus d’aucune garantie.

    La panne a une origine interne

    • Si la panne est due à une mauvaise utilisation, la garantie n’interviendra pas.
    • Si la panne est due à une une cause externe (ex. : dégât des eaux, orage, incendie de l’habitation,…) : contactez votre courtier pour qu’il examine si le sinistre est couvert.

    Consultez toutes les conditions de cette garantie