Questions fréquemment posées - Assurance décès

Lors de la demande d'une assurance décès, remplir un questionnaire médical est une étape essentielle. Ce questionnaire nous permet d'évaluer correctement votre état de santé afin de déterminer si vous pouvez souscrire une assurance décès chez nous et, si oui, à quelles conditions et à quel tarif. Une assurance décès garantit le versement d'un montant si vous décédez pendant la durée de l'assurance. Pour cette raison, nous vous posons des questions sur votre état de santé actuel, mais également sur votre historique médical.

Si vous présentez un risque de décès plus élevé que la moyenne des assurés, cela représente un risque accru pour nous. Cela peut signifier que vous devrez payer une prime plus élevée ou que nous ne pourrons pas accepter votre demande. Ce processus, appelé acceptation médicale, est mis en place pour rendre l'assurance décès accessible et abordable pour le plus grand nombre de personnes.

Prenez le temps de remplir le questionnaire avec soin. Si vous prenez des médicaments ou si vous avez récemment consulté un médecin généraliste ou un spécialiste, assurez-vous d'avoir ces informations à portée de main. Pensez au nom des médicaments, aux résultats des examens ou aux rapports médicaux. Ces informations nous aident à mieux comprendre votre situation.

Il est important de noter que notre approche de votre santé diffère de celle de votre médecin. Alors que votre médecin se concentre sur l'amélioration de votre santé, nous évaluons votre état de santé actuel et les risques potentiels à long terme.

En remplissant ce questionnaire de manière précise et complète, vous nous aidez à obtenir une image claire de votre état de santé. Cela nous permet de vous proposer une couverture adaptée et de garantir que vous êtes bien assuré.

Sur un questionnaire médical, vous devez indiquer toutes les plaintes, maladies et affections pour lesquelles vous avez consulté un médecin ou un prestataire de soins.

Vous ne savez pas quoi remplir ? Ou vous avez des doutes ? Envoyez-nous un e-mail à [email protected]. Indiquez le numéro de contrat dans l'objet de votre e-mail. Si vous ne le connaissez pas, mentionnez votre nom, adresse et date de naissance.

Dans le cadre d'une assurance décès "Habitation Propre", vous pouvez bénéficier d'un "droit à l'oubli" pour les affections cancéreuses dont le protocole thérapeutique a été terminé depuis plus de 5 ans à la date de votre demande d'assurance. Cela signifie que vous n'êtes plus tenu de déclarer ces maladies lors de votre demande. Ce droit s'applique uniquement si la date de fin du traitement remonte à plus de 5 ans. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur le site d'Assuralia ou directement via cette page.

Pour certaines maladies chroniques, la surprime qui peut être demandée en plus de la prime standard est légalement limitée. Cela signifie que, même si vous souffrez d'une maladie chronique, les coûts supplémentaires pour votre assurance décès sont encadrés par la loi. Vous pouvez consulter la grille de référence pour les maladies chroniques via ce lien.

Prenez le temps de bien comprendre vos droits et obligations lors de votre demande d'assurance décès. Ces mesures sont mises en place pour garantir une couverture équitable et accessible à tous.

Lorsque vous demandez une assurance, vous devez nous fournir toutes les informations demandées. Vous y êtes obligé. C'est l'obligation de déclaration. Remplissez donc le questionnaire médical honnêtement. Et faites-le vous-même. Ne laissez pas de réponses vides. Ainsi, vous vous conformez à l'obligation de déclaration. Et vous évitez beaucoup de tracas, d'incertitudes ou de déceptions plus tard. Si nous découvrons lors de l'évaluation médicale que vous n'avez pas été complet ou que vous avez omis des informations importantes, nous ne pourrons pas conclure d'assurance.

Décédez-vous pendant la durée de l'assurance ? Et découvrons-nous alors que vous n'avez pas été complet ? Il y a de fortes chances que nous ne payions pas ou payions moins.

Votre santé change-t-elle avant que vous ayez reçu le contrat ou subissez-vous un examen de santé ? Informez-nous immédiatement. Ainsi, vous vous conformez à l'obligation de déclaration. Envoyez le changement par e-mail  à   [email protected]. Indiquez le numéro de contrat dans l'objet de votre e-mail. Si vous ne le connaissez pas, mentionnez votre nom, adresse et date de naissance.

Votre santé change-t-elle après avoir reçu le contrat? Vous n'avez alors pas besoin de nous en informer.

En fonction du montant de la surprime, il existe quelques possibilités pour obtenir une révision.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'évaluation médicale, en envoyant un e-mail  à [email protected] vous pouvez nous en informer tout en indiquant la raison de votre désaccord. Indiquez votre numéro de contrat dans l'objet. Si vous ne le connaissez pas, mentionnez votre nom, adresse et date de naissance. Le service médical vous contactera ensuite.

Si la surprime reste supérieure à 75 %, vous pouvez adresser une demande au Bureau de Suivi pour la Tarification de l'Assurance Solde Restant Dû. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet et un lien vers le formulaire de demande dans les Questions fréquentes | Bureau de suivi.

Parfois, nous ne pouvons vous assurer qu'à une prime plus élevée. Cela s'appelle "accepter à des conditions spéciales". Vous recevrez un message de notre service médical avec le résultat de l'évaluation médicale.

Le preneur d'assurance reçoit une demande de souscription modifiée avec l'augmentation de prime. Le preneur d'assurance nous confirme son accord avec les conditions modifiées en nous retournant ce document signé. Ensuite, nous émettons le certificat personnel et la première facture. Après le paiement de la prime, vous êtes assuré.

Si votre déclaration de santé ne présente pas de particularités, le preneur d'assurance reçoit un e-mail dans les 10 minutes avec un certificat personnel et la première facture. L'assurance commence alors à la date d'effet indiquée sur le contrat, mais pas avant le paiement de la première prime.

Si nous avons besoin d'informations médicales supplémentaires ou si un examen médical est nécessaire, nous ne pourrons établir le contrat qu'une fois toutes les informations nécessaires reçues.

Sur le certificat personnel, vous trouverez vos données personnelles, la prime, le montant assuré et la durée de votre assurance. Si quelque chose dans votre contrat n'est pas correct, contactez-nous.

Dans certains cas, nous ne pouvons pas offrir d'assurance décès. Cela se produit par exemple si nous jugeons le risque trop élevé. Votre situation a-t-elle changé ? Vous pouvez toujours soumettre une nouvelle demande. Nous vérifierons alors à nouveau si nous pouvons vous assurer.

Autres possibilités en cas de refus: Le fait que nous ne puissions pas vous offrir une assurance décès ne signifie pas que vous ne pouvez pas en obtenir ailleurs. Les assureurs ont tous leurs propres règles, primes et conditions. Il peut être utile de faire une demande auprès d'autres assureurs.