In juli 2021 veroorzaakten dagen van extreme regenval verwoestende overstromingen in delen van België, waardoor gezinnen, bedrijven en hele gemeenschappen plotseling ernstige verliezen leden.
Voor Allianz Benelux bevestigde deze natuurramp de essentie van verzekering: het bieden van ondersteuning en veiligheid wanneer mensen hun moeilijkste momenten doormaken. Het stelde onze kernovertuigingen op de proef: we moeten er zijn op momenten waarop het er het meest toe doet.
Binnen enkele uren waren onze claimsteams volledig actief. Collega's werkten 's avonds en in het weekend om klanten te bereiken die huizen, bedrijven, alles hadden verloren. Makelaars in de getroffen regio's werden het eerste aanspreekpunt voor gezinnen in shock, en wij stonden hen bij met versnelde procedures, directe lijnen en de flexibiliteit om snel te handelen.
Allianz Benelux behandelde meer dan 2.000 claims. Achter elk dossier zat een persoon, een familie, een verhaal.
In de Belgische verzekeringssector bedroeg de schade €2,3 miljard. Juli 2021 blijft de duurste natuurramp in de Belgische verzekeringsgeschiedenis.
Vandaag, vijf jaar later, richten we ons op het voorkomen van de impact van toekomstige overstromingen en het beschermen van gezinnen, bedrijven en gemeenschappen.